Nos contrats de maintenance de matériel
LES AVANTAGES DE LA MAINTENANCE A LONG TERME
Chez Wédis, nous proposons un contrat de maintenance complet et personnalisé pour garantir la fiabilité et la performance de votre matériel de nettoyage dans toutes les villes du Grand Est. Notre expertise couvre l’ensemble des équipements d’hygiène professionnelle, qu’il s’agisse d’une autolaveuse professionnelle, d’aspirateurs professionnels, d’aspirateurs industriels, de balayeuses ou de monobrosses.
Nous associons maintenance préventive et maintenance curative afin d’assurer la pérennité de vos équipements. La maintenance préventive consiste en des visites programmées, un suivi rigoureux et des ajustements précis pour prévenir les pannes et prolonger la durée de vie des machines. La maintenance curative garantit des interventions rapides et ciblées en cas d’incident, permettant de remettre vos appareils en état dans les meilleurs délais tout en maîtrisant vos coûts d’exploitation.
Le plan de maintenance que nous proposons intègre une assistance technique proactive et efficace. Nos techniciens qualifiés interviennent sur site pour l’installation, la révision, le dépannage et le remplacement de pièces détachées. Ils disposent de véhicules de service équipés d’outils professionnels et d’un stock de pièces courantes pour assurer des interventions immédiates. Les réparations lourdes sont prises en charge dans notre atelier interne, spécialement aménagé et doté d’équipements de contrôle qualité performants pour garantir des remises en état conformes aux standards les plus exigeants.
Notre service après vente
LES AVANTAGES DE NOTRE SAV
Un souci avec votre matériel ou besoin d’une révision ?
Appelez-nous au 03 83 47 85 00, ou envoyez un mail sur sav@wedis.fr !
Notre technicien vous rappelle sous 2 heures pour prendre rendez-vous.
Notre service après-vente constitue un pilier central de notre engagement.
Nous avons mis en place une organisation qui vous offre réactivité, transparence et suivi.
Tout au long du processus de réparation, vous êtes tenu informé par un accusé de réception et une confirmation d’intervention. À l’issue de chaque intervention, vous recevez un rapport détaillé qui vous assure un suivi précis et un contrôle total. Ce fonctionnement garantit que vos équipements soient immobilisés le moins longtemps possible et que vous puissiez maintenir vos activités sans interruption.
Pour assurer la continuité de vos opérations, nous disposons de pièces détachées et d’accessoires d’origine en stock ainsi que de véhicules de service équipés d’outils standards et spécifiques contenant les pièces d’usure les plus importantes. Les réparations plus complexes ou la remise en état complète de vos machines sont effectuées dans notre atelier interne, doté de tous les outils et appareils de contrôle nécessaires.
Cette approche globale du SAV nous permet d’être un véritable partenaire pour nos clients, au-delà du simple dépannage : nous assurons un accompagnement technique, logistique et qualitatif sur l’ensemble du cycle de vie de vos équipements.
En choisissant Wédis, vous bénéficiez d’un service après-vente structuré, d’une assistance technique experte et d’un contrat de maintenance fiable, adaptés à vos besoins spécifiques.
Nous assurons la réparation des marques que nous commercialisons, FIMAP, WETROK et EUREKA, mais également d’autres marques telles que NILFISK, HAKO, TENNANT, KARCHER, VIPER.
Notre objectif est de garantir, dans plusieurs villes du Grand Est (Nancy, Metz, Reims, Troyes, Chaumont, Épinal…), la performance durable de vos équipements d’hygiène professionnelle tout en optimisant vos coûts et en sécurisant vos opérations quotidiennes.